Perguntas Frequentes

Sim. Criar conta, escanear rótulos, avaliar whiskies e usar a coleção pessoal são funcionalidades 100% gratuitas. No futuro lançaremos um plano Premium com recursos avançados (alertas de preço, recomendações personalizadas), mas o núcleo do produto continuará gratuito.

Somos uma equipe pequena, baseada no Brasil, apaixonada por whisky e tecnologia. Construímos o Caskvale para preencher a lacuna de um catálogo confiável, em português, com preços reais do mercado brasileiro.

O scanner funciona melhor com rótulos legíveis, bem iluminados e enquadrados de frente. Whiskies populares (Single Malts escoceses, bourbons conhecidos e edições japonesas comuns) têm taxa de acerto alta. Se o whisky não estiver no nosso catálogo, oferecemos um formulário rápido para você sugerir a inclusão.

Pode ser por uma destas razões:

• Foto desfocada ou com reflexo no rótulo;
• Whisky raro ou edição limitada ainda não catalogado;
• Rótulo em alfabeto não latino sem tradução.

Tente uma nova foto com mais luz, ou use o botão "Sugerir whisky" para nos ajudar a expandir o catálogo.

Sim. Acesse o whisky avaliado e clique em "Editar minha avaliação" — todos os campos (estrelas, nariz, paladar, final, sliders de sabor e comentário) podem ser ajustados a qualquer momento.

Sim. Na tela de edição da avaliação há a opção "Excluir avaliação". A exclusão é definitiva e remove a nota do cálculo da média do whisky.

Envie um e-mail para contato@caskvale.com.br com o link da avaliação e o motivo da denúncia. Nossa equipe revisa em até 72 horas e remove o conteúdo se houver violação dos Termos de Uso (spam, ofensas, conteúdo ilegal).

É uma representação visual das suas preferências, gerada automaticamente a partir das suas avaliações. Quanto mais whiskies você avaliar (com pelo menos 3 avaliações para começar), mais preciso fica o perfil — e melhores ficam as recomendações.

Não. Nunca vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Detalhes completos sobre coleta, uso e seus direitos estão na Política de Privacidade.

Envie um e-mail para privacidade@caskvale.com.br a partir do endereço cadastrado. Sua conta e dados associados (avaliações, coleção, histórico de scan) serão removidos em até 15 dias, conforme a LGPD.

A confirmação de maioridade é exigência legal para serviços que tratam de bebidas alcoólicas no Brasil. Após confirmar uma vez, mantemos sua resposta no seu navegador por 30 dias.